1. Tổng quan
Bài viết nhằm hướng dẫn anh/chị thực hiện phê duyệt kết quả công việc do Người chủ trì gửi lên sau khi hoàn thành xử lý. Tính năng này được sử dụng trong quá trình theo dõi, kiểm tra và xác nhận chất lượng hoàn thành công việc trên phần mềm, giúp đảm bảo công việc được xử lý đúng yêu cầu, đúng tiến độ và có thể yêu cầu chỉnh sửa/bổ sung khi kết quả chưa đạt.
Nội dung:
- Hướng dẫn phê duyệt: Đồng ý hoặc Từ chối kết quả công việc
- Cách hủy phê duyệt khi cần xử lý lại công việc
- Các lưu ý khi công việc có Người phụ trách phê duyệt
2. Hướng dẫn thực hiện
Bước 1: Khi người chủ trì hoàn thành công việc sẽ tổng hợp và gửi kết quả cho người giao việc phê duyệt. Người giao việc sẽ nhận được thông báo hoặc tại menu góc bên trái chọn Công việc/ Tôi cần phê duyệt.
Bước 2: Người giao việc xem chi tiết kết quả công việc, có thể nhấn chọn để xem nhanh chi tiết Tệp báo cáo kết quả công việc hoặc Tải tệp về máy.
Bước 3: Thực hiện phê duyệt công việc:
- Đồng ý: Nếu công kết quả công việc đã đạt, anh/chị chọn Đồng ý để phê duyệt hoàn thành. Có thể đánh giá và nhận xét chất lượng hoàn thành (nếu muốn). Nhấn Xác nhận.
- Từ chối: Nếu kết quả công việc chưa đạt và cần yêu cầu làm lại/bổ sung, chọn Từ chối. Có thể nêu rõ lý do từ chối nếu cần, chọn Xác nhận để gửi phê duyệt công việc.
- Phần mềm hiển thị kết quả phê duyệt công việc. Người giao việc vẫn có thể bổ sung nhận xét, lý do từ chối (nếu muốn).
Bước 3: Trường hợp đã đồng ý phê duyệt nhưng phát hiện sai sót, người giao việc vẫn có thể Hủy phê duyệt để người chủ trì/phối hợp lại tiếp tục thực hiện công việc và gửi yêu cầu phê duyệt sau.
3. Lưu ý
- Nếu công việc đã chỉ định Người phụ trách thì Người giao việc sẽ không nhận được yêu cầu phê duyệt.
- Khi Người phụ trách phê duyệt/từ chối công việc sẽ gửi thông báo cho Người giao việc.
- Trường hợp Người phụ trách nghỉ phép/bận việc, Người giao việc có thể vào mục Tôi đã giao/phụ trách để gửi phê duyệt công việc, sau đó vào Tôi cần phê duyệt để chủ động thực hiện phê duyệt nhằm đảm bảo công việc đúng tiến độ.
