Xử lý công việc được giao

3.1. Trường hợp 1: Tự mình thực hiện công việc

3.1.1. Bước 1: Thực hiện công việc

1. Anh/chị tiếp nhận và tự mình thực hiện công việc được giao.
2. Người chủ trì có thể đặt Nhắc việc cho chính mình để theo dõi, bám sát công việc đang tham gia, đảm bảo hoàn thành đúng hạn. (Xem hướng dẫn chi tiết tại đây).
   
3. Ngoài ra,với công việc bao gồm từ 2 công việc con trở lên, anh/chị có thể chọn Thiết lập tỷ trọng công việc để nắm bắt mức độ quan trọng, khối lượng từng công việc con trong công việc cha.
   
4. Sau khi hoàn thành công việc, người chủ trì gửi lại nội dung kết quả công việc theo 1 trong 2 cách sau hoặc bằng cả 2 cách:
   • Để lại thông tin xác nhận hoặc trao đổi.
     
   • Hoặc đính kèm tệp báo cáo kết quả công việc.
     
5. Cập nhật tiến độ công việc đã hoàn thành 100%
   

3.1.2. Bước 2: Gửi đề nghị phê duyệt công việc

1. Chọn Gửi phê duyệt để gửi báo cáo kết quả công việc đến người giao việc trực tiếp/người phụ trách công việc của mình và đề nghị phê duyệt.
   
2. Công việc chuyển sang trạng thái Chờ phê duyệt. Trường hợp cần bổ sung/thay đổi thông tin, người chủ trì có thể chọn Thu hồi nếu người giao việc chưa phê duyệt công việc.
   
3. Người giao việc phê duyệt công việc và trả về kết quả phê duyệt:
   • Nếu Đồng ý phê duyệt công việc: Công việc hiển thị trạng thái Đã hoàn thành. Anh/chị có thể Xem nhận xét và đánh giá từ người giao việc (Nếu có).
   • Nếu Từ chối phê duyệt công việc: Anh/chị có thể xem lý do công việc bị từ chối (nếu có), rà soát bổ sung và gửi lại yêu cầu phê duyêt.
     

3.2. Trường hợp 2: Chuyển tiếp công việc cho người khác

Đối với công việc do cấp trên giao xuống và đã mô tả rõ ràng cách triển khai thực hiện, người thực hiện công việc bận và muốn giao lại công việc đó cho cấp dưới thực hiện. Anh/chị làm như sau:

Bước 1: Tại màn hình chi tiết công việc, anh/chị chọn Chuyển tiếp.

Bước 2: Phần mềm tự động tạo công việc với nội dung tương tự, anh/chị lựa chọn người mình mình muốn giao việc nhanh, thêm Hạn hoàn thành và có thể Chia sẻ tất cả bộ tệp đính kèm cho công việc này bằng tích chọn vào ô tương ứng.

Bước 3: Nhấn Xem trước để kiểm tra và chỉnh sửa thông tin công việc trước khi gửi. Nhấn Gửi để giao việc nhanh.

Lưu ý:

1. Sau khi gửi đi công việc, người được giao việc sẽ thực hiện công việc và gửi yêu cầu phê duyệt. Anh/chị tiến hành phê duyệt theo hướng dẫn tại đây. Sau đó tiếp tục gửi yêu cầu phê duyệt công việc cho người giao việc cho mình.
2. Trường hợp cần thay đổi thông tin hoặc muốn tự thực hiện công việc, anh/chị nhấn vào dấu ba chấm và lựa chọn Chỉnh sửa/Xóa công việc vừa chuyển tiếp.
   

3.3. Trường hợp 3: Chia thành nhiều công việc con và giao cho người khác

1. Khi tiếp nhận công việc, với những công việc lớn, phức tạp, người chủ trì có thể tạo những đầu mục công việc con và giao cho mọi người thực hiện.
   
2. Sau khi giao công việc đến người thực hiện xong, anh/chị phê duyệt công việc rồi gửi tiếp gửi yêu cầu phê duyệt đến người giao việc trực tiếp của mình.